青海集团煤化公司副经理马勇——刍议当前形势下如何加强企业文化建设

来源: 青海集团
编辑: 黄魏
发布时间: 2014-07-11
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    作为一种优秀的企业文化是需要经过长期的培育,积淀,发展才能够提升出来的,它不仅是一个企业的灵魂,更是一个企业不断向前发展的动力。企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝,是企业长期生产、经营、建设发展过程中所形成的管理思想、管理方式、思维方式和行为规范。企业文化的核心是企业成员的思想观念,面对目前国内钢铁行业产能严重过剩,焦炭市场持续低迷,银行提高信誉等级、收紧信贷,企业员工思想波动,人员流失较严重,安全隐患突出的新形势下,企业文化建设显得尤为重要。如何进行文化再造,列举员工所接受和认可的企业文化内容,用一种精神凝聚的约束,员工对企业的信赖和责任感得到充分的体现,使员工心向企业战略目标,这样企业文化的价值才能得到有效体现。
    青海庆华集团历经8年多的创业和发展,积累了很多宝贵的民营企业管理经验,形成了具有自身特色的企业文化理念,将“像军队、像学校、像家庭”的“三像”作为企业文化建设目标。通过近几年的努力,2012年底,由集团公司总经理丁平、总经理助理权国俊、生产技术部经理助理周宁共同撰写的《试论青海庆华集团企业文化建设进程中的若干重大问题》学术论文编入了中共中央党校《党的建设与思想政治工作优秀成果汇编》,并获得了全国优秀理论成果一等奖。煤化公司作为青海庆华集团较大子公司,认真践行企业文化建设“三像”目标,虽然在各项领域都取得了一些成绩,积累了一些宝贵经验,但与最初制定的目标还有一定的差距。下面,我就在新形势下如何更好的加强企业文化建设,达到最初的目的,谈一些自己不成熟的想法。
    一、企业文化建设目标
    2010年5月份,煤化公司企管组起草下发了《企业文化建设目标实施办法》,通过三个月的试运行,对《办法》进行了重新修订,并于8月份重新下发。目的是通过开展此项活动,努力实现“像军队、像学校、像家庭”的企业文化建设目标,为构建学习型、创新型的现代化企业奠定基础。
    (一)企业文化建设“像军队”
    文中阐明在像军队的企业文化建设中,军队一样严密的组织结构;公寓管理、仪容仪表、言行举止像军队;推广落实6S管理(即整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全);像军队一样令行禁止、纪律严明,具有团队合作和战斗精神。具体内容有:每一部门都有明确的上下级关系,即直属上级和管辖范围,并明确了部门的工作职责,下级服从上级,人人顾全大局。将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的,必要的分门别类放置,并标示清楚,将工作场所看得见或看不见的地方全部清扫干净,保持工作场所干净、亮丽,并要求每位员工养成良好的习惯,遵守规则,培养积极主动的精神,要求一切工作均以安全为前提,重视全员安全教育,每时每刻都有“安全第一”观念,防范于未然。严格执行《物业科专业管理考核办法》,保持宿舍卫生,衣物用品摆放整齐,按照内务细则和管理细则的要求,物品摆放整齐划一。在班前、班后会上站队点名,进行劳保穿戴情况检查及工作安排与总结;食堂就餐自觉排队等逐步走向军事化管理以及《员工日常行为管理办法》中的所有内容等。
    (二)企业文化建设“像学校”
    像学校就是使我们的企业像学校一样不断地学习、探索与进步,营造浓厚的学习氛围,努力构建学习型、创新型企业,为打造庆华百年基业而不断地学习与创新。具体内容有:中层干部每季度末撰写一篇专业论文,以书面(同时报电子版)形式报人力资源科,由人力资源科、办公室进行评审。组织一次中层以上管理人员参加的法律法规、各项管理制度和工作流程的考试。积极组织广大员工根据自身工作实际和兴趣爱好,参加学历提升教育,使职工在学技能的同时,在学历上也有进一步提高的机会,保障员工能通过努力得到晋升的机会。大力倡导全员学习、终身学习,鼓励自学成才和健康、温馨的文化氛围,打造学习型企业和知识型员工队伍。
    推荐的学习内容和学习方法:国家、地方及行业相关政策、法律法规;公司内部管理制度、工作流程和安全操作规程;企业生产、经营和管理工作中的新理论、新观念、新模式和新方法;鼓励员工充分利用阅览室及小书屋等资源进行学习;岗位所需技术知识;积极为《腾飞》报撰稿;开展岗位练兵活动;组织本公司内相关专业的业务熟练的、综合素质较高的员工进行讲座;组织岗位技术和资格培训,每次的培训按不同的岗位、不同的学历层次按需进行分类、有针对性地培训等。
    (三)企业文化建设“像家庭”
    经营企业就像照顾家庭,对待员工要像对待子女一样。员工之间的关系、管理层和员工层之间的关系要像母、子、父、女、兄弟之间的关系一样,互相关爱,互相支持,互相帮助,同甘共苦,提倡一种有凝聚力的亲情文化。主要内容有:以安全为前提,恩威并用,尊重每位员工的个人价值,为其提供成长的机会,提倡以厂为家的理念,关心员工,了解员工需求;营造和谐的工作环境;从关心、关爱员工的角度出发,大力倡导全员健身、健心,开展各种符合实际的、广大员工感兴趣的、有利于员工身心健康的文体娱乐活动;组织小乐队,使广大员工都积极参与到各项活动中来,充分挖掘每个员工的表演才能和兴趣;充分发挥工会的作用,认真开展民主管理,积极推行厂务公开;坚持召开后勤工作座谈会,将提出的问题要以书面形式一一答复并落实,并将落实情况进行公示。公平、公正地对待每位员工,选贤用能,以德为先,使得人适其位、人尽其才,让员工充分感受到企业对他的充分尊重和信任。
    二、企业文化建设目标实施办法执行情况
    起初,煤化公司掀起了一股企业文化建设热潮,公司领导集思广益,积极提出合理化建议,各部门积极响应,积极动员、广泛开展,并贯彻执行公司各项指示精神,达到了一定的效果。
    (一)宣传教育方面
    为了进一步贯彻集团公司企业管理工作部署,公司先后组织班段长以上管理人员学习了集团公司下发的《青海庆华集团企业文化建设实施方案》,并将企业文化建设理念印发至各部门,要求各岗位张贴于醒目之处,以此来时刻提醒员工,感召员工。公司组织班段长以上管理人员进行了为期两天的企业文化理念培训,播放了著名高级培训师周坤老师的《企业文化建设》视频讲座,管理人员还对课件有针对性的进行反复学习,进一步加深了广大干部职工对企业文化的理解。各职能科室和车间班组对下发的《企业文化建设目标实施办法》认真组织了学习,企管组对“三像”目标的具体内容进行了辅导,还对各部门的学习计划、学习记录、实施效果进行了监督检查。
    (二)具体执行方面
    在“像军队”的目标实施中,要求员工上下班做到靠右行,衣着整洁,劳保用品穿戴齐全。有章必循,令行禁止,严格执行调度会指令和各项管理制度。员工宿舍物品摆放整齐划一,卧具折叠方方正正。以严格的劳动纪律和饱满的精神面貌上好每一班,做好每一件事;在每晚的领导值班巡检和安全员的例行巡检中,要求做到不迟到、早退、脱岗、睡岗、岗位卫生不合格等现象和习惯性违章行为。
    在“像学校”的目标实施中,要求全体干部职工像学生一样学知识,学技术,各班组都有每月的学习计划、学习内容。员工的学习记录、心得体会或感想可在班组专栏进行交流。规定每位中层以上管理人员每季度撰写一篇论文,以督促大家通过学习不断提高管理能力和专业技术水平。创办了《煤化月报》月刊,内容包括生产经营、项目管理、班组建设、企业文化建设、安全生产管理、员工思想表现、好人好事、“三像”目标完成情况、企业管理动态等。
    在“像家庭”的目标实施中,提倡一种有凝聚力的亲情文化,并将管理延伸到8小时以外,了解和体恤员工,多与员工交流,给予员工热情帮助和无限关怀。2010年5月份起,每月举办一次员工集体生日宴会,制作漂亮的生日贺卡,准备丰盛可口的饭菜,举行丰富多彩的文艺表演。设计订做了统一的手提袋。对于家庭特别困难的员工,公司给予适当的经济救助。修建了蔬菜大棚,适当补给各类蔬菜;每年重大节日期间,举办各类文体活动,丰富员工的文化生活。
    三、企业文化建设思路
    通过近几年的努力,在回过头来认真对照最初制定的目标,经过系统地分析,看看企业文化建设“三像”目标以来,企业形成了什么样的传统作风,行为模式和价值观念,它与企业最初设定的总目标、总方向、总思路是否一致,是否形成了企业所倡导的价值观和理念,建立了与此相适应的管理制度和行为准则,答案是否定的。当然,企业文化并不是一成不变的,随着企业生产经营形势发生变化,企业的文化也要在深度广度上不断丰富。
    (一)持续加强班组建设是关键
    为适应企业战略发展的需要,2011年初,公司开展了班组建设活动,虽然公司制定下发了《班组建设活动方案》,但各部门开展的活动却五花八门、不尽相同,有些部门是“五型”(安全型、学习型、和谐型、清洁型、节约型),有些部门是“六型”( 学习型、创新型、环保型、效益型、和谐型和安康型)。班组作为企业生产经营活动的基层组织,是培育人才、激励人才最重要、最直接的阵地,也是企业一切工作的落脚点,不管是“五型”还是“六型”,班组建设活动的开展为推进企业文化建设“三像”目标起到了积极地促进作用,但在深层次方面做的还不够好。如:班组成员凝聚力不强、管理人员管理方法简单粗暴、班务公开力度不够、考核自由裁量行为过大等等,这些问题在企业目前形势下,通过员工流失都已体现出来。通俗来讲,班组建设就是对企业文化建设的分解,在有些班组中得到了最好的诠释,如:化产车间建立职工小书屋、配备微波炉、装修班组活动室;选煤车间组织为员工捐款、设立班组建设文化墙、评选“明星员工”;炼焦一车间装修班组活动室、盛夏时候开展“战高温、保安全”等活动,充分体现了企业文化建设“三像”的理念,应将这种工作持续下去。
    (二)提高员工综合素质是保障
    2012年2月份,原公司经理刘建生同志提出了“企业文化建设应从员工素质教育入手”的战略目标,公司上下积极响应,与生产实际相结合,组织各部门开展了挑拣矸石、拾拣垃圾、禁止流动吸烟、随地吐痰、反对浪费粮食、节约用电、用水、创建标杆马路等活动,均取得了明显效果,基本杜绝了流动吸烟、铺张浪费、随手乱扔垃圾行为。随后,随着公司的发展,为了迎合时代潮流,公司还开展了“开源节流、挖潜增效”、“爱岗敬业、廉洁从业”、“高原工人先锋号”、“社会管理创新”活动。以上种种是企业文化建设“三像”目标的延伸,各项工作之间相辅相成,取得了较好的经济效益与社会效益,对外也树立了良好的企业形象。但是随着国内外宏观经济形势持续低迷和经济下行压力加大的影响,加之行业产业不景气,产品价格大幅下跌,市场需求乏力,经济效益下降,公司的工作重心放在了积极应对各种难以预测的市场风险和复杂多变的市场形势上,此项工作未能持续。
    (三)焕发员工工作激情是基础
    由于公司经营形势异常困难,导致员工流失严重,在职人员思想波动,企业蔓延着一种悲观、消极的情绪,人员的流失导致公司过程资产流失,安全隐患凸显,无异于为企业雪上加霜,直接影响整体工作效能。企业应尽快培养一批业务骨干和技术尖兵,重新建立人才储备库,并通过弘扬优良传统,充分发挥文化底蕴的作用,不断解放员工思想,焕发工作激情,营造一种积极地、向上的文化氛围,将员工们的思想高度统一到同一目标上来。
    随着新鲜血液的不断加入,进行一次企业文化再造,目标是建立适应新形式的核心价值体系。这一目标应在对原有企业文化进行彻底、全面再思考的基础上,结合企业发展趋势,由公司领导牵头,部门负责人组织,规划出具有可操作性强,切实符合企业实际,为员工所接受和认可的企业文化内容,只有努力营造一个轻松和谐的工作环境,才能更有效地激发人的活力,企业文化建设才更具活力,企业文化的作用才能有效发挥。