“企业是人,文化是魂”。当你走进宁夏庆华工业园区时,所到之处,所见之人,让你无处不感受到企业文化的魅力。和谐优美的生态环境、布局整齐的装置建筑、热情洋溢的职工笑容都会给你留下深刻的印象。当你走进我们的车间时,荣誉墙显得格外醒目,“全国工人先锋号”、“自治区五一劳动奖状”、“自治区百佳班组”等成绩的取得,都得益于优秀的企业文化。但在这些魅力和荣誉的背后,蕴藏着公司全体成员的艰辛和努力。
企业在建成运行之初,管理制度和人员一样,皆来自“五湖四海”,管理制度条块化,不系统,造成水土不服,适应性不强。人员和制度在磨合过程中形成碰撞,出现人心浮动、人员流失的局面。给生产组织、安全管理、工艺指标控制等造成很大的被动。俗话讲:人心齐、泰山移。我们靠什么来凝聚人心,让员工跟企业一起共成长同发展?靠什么让公司不再成为周边同类企业的“培训基地”?公司领导清醒地认识到,唯有企业文化能凝聚员工的归属感,能加强员工的责任感,能赋予员工的荣誉感。于是,我们通过挖掘企业文化精髓,经过实践摸索,逐步创建了适合我们自身发展的企业文化建设方向,从员工精神面貌、班组建设和企业管理三个层面明确了目标,并通过班组建设打造“像军队、像学校、像家庭”的企业文化。通过人才战略措施的实施,把广大职工的个人职业规划与企业的发展目标一致起来,制定了一系列栓人心、留人才的奖励制度和长效措施,包括大幅提高工龄工资、改善餐饮服务和居住条件、丰富文化娱乐活动以及创造优美和谐的自然环境。恰逢此时,集团公司确立了打造“百年庆华”的新目标。
班组是企业的最小“细胞”,也是企业各项工作的落脚点。打造百年企业必须要依靠优秀的企业文化来实现,所以要从班组开始。因此,我们把班组建设确定为“打造百年庆华”的一项基础工作,稳扎稳打、全面推进。
一、严制度、细管理,实现班组建设像军队
企业管理如果没有严格的制度,生产计划就失去了保障,安全管理、工艺指标的控制就落入了空谈。所以安全生产需按严格的管理制度进行规范和约束,严格的制度又要靠铁的纪律才能贯彻执行。因此,我们在生产组织、安全环保、工艺指标控制、劳动纪律、环境卫生等各方面的每一个环节,都制定了严格的考核制度,加强班组细化管理的可操作性,做到赏罚分明,公开透明。同时确立了班组“规范化、程序化、标准化”的管理目标,对每一个岗位和岗位工人,实现“靠制度管人、用流程管事”。诸如:机器设备的操作步骤和方法,点巡检的时间、部位、方法,各种记录的完整规范,都力争做到有章可寻。
为调动班组成员参与集体事务的热情,提高班组管理水平,在班组建设中推行6大员管理。通过班组成员的履职,将责任管理范围覆盖到班组职能的方方面面。在此基础上,推行“手指口述”交接班,逐步提高了员工的责任心和工作质量。今年以来,我们围绕安全效益、质量效益、成本效益三大主线尝试在班组建设中推行由6S管理向全员管理过渡,进一步提升班组管理水平。
二、讲亲情 聚人心,实现班组建设像家庭
制度具有强制性、是生硬的,机器设备是冰冷的,很容易让员工对工作失去兴趣,不能很好的融入到这个集体。如何才能把严格的制度、冰冷的设备与一个个鲜活的员工有效地融为一体,坚持以人为本的理念,把亲情引进岗位,才能创建像家庭一样温暖的班组。在坚持严格制度约束的同时不忘亲情关爱,保持团结、和谐的工作氛围。变单纯下命令为提供帮助,变硬性管理为热情服务,变粗暴批评为不断激励,变上下级关系为朋友关系,使各项管理规章制度在亲情、友情、温情中逐步得到渗透,从而提高员工各项工作执行的自觉性。在班组建设宣传栏里,我们能够看到温馨提示、安全寄语、家人照片、亲人寄语、共同愿景、党员风采等各种人文关怀。在日常工作和生活中,当班组成员遇到身体不适、头痛脑热时,我们嘘寒问暖关爱工友,同时将这种亲情延伸到职工家里的婚丧嫁娶、红白喜事,并有组织的进行上门送温情、送祝福。对于困难职工家庭,我们通过申请工会帮扶、调整岗位等形式进行帮助。对于不思进取、不善学习、思想落后的员工我们以不抛弃、不放弃的态度进行帮助和鼓励。鼓励员工在岗位上谈人生、学技艺、谋发展,积极营造良好的学习气氛。通过员工相互帮助、相互学习,形成了人人争先进、班班争红旗的良好氛围,把职工的成长发展与企业的前途命运紧密地联系到一起,激发大家的学习热情和工作活力,让员工从用人制度上来实现自己的职业梦想。
三、抓素质、练技能,实现班组建设像学校
提高职工队伍素质是加强班组建设工作的关键。鉴于岗位员工教育背景、学历状况参差不齐,对此我们把提高职工队伍基本素质和发展空间,作为班组活动的一项重要内容。要想让每个员工都能够在岗位上找到自己的发展空间,只有肯学习、善钻研、勇创新才能达到目的。为了抓好班组成员的学习能力和技术创新能力,我们先后有组织地开展了“QC小组活动”、“每日一题”、“每月一本书”、“岗位练兵比武”等系列活动。同时,向普通员工敞开基层管理岗位的大门,实行公开竞聘制。只要员工肯学习、善钻研,无论是工艺技术员还是岗位操作工,只要学有所长就能在公司内部的工程师、技术员、安全员、调度员公开竞聘选拔中展示才华,得到提拔聘用。基本上改变了建厂之初依靠“空降兵”来提高管理,解决人才短缺问题的局面。通过我们自己的培养,选拔出了方方面面的人才,分别在基层领导岗位、管理岗位、技术岗位、操作岗位以及特殊工种中挑起了大梁,独当一面。我们再也不惧怕人才流失,不担心公司成为周边同类企业的培训基地。同时,公司还有一批真学实干的大学生在企业锻炼后走上国家公务员岗位,到更大的舞台为社会作出贡献。
学习的氛围让员工人心安定,以至于个人的兴趣爱好都成为了大家成长经历中重要的一部分,爱好书法的、写作的、动漫的、绘画的、歌舞的都在这种氛围下得到进步、发挥和自我展现。同时,班组成员也以自己的兴趣爱好,通过刊出班组简报、举办书法比赛、动漫比赛、演讲比赛等活动来互帮互学,不仅提高了自身的文化水平,而且还提高了技术研发能力。一个个QC小组活跃在一线,一个个技改项目、技改成果、节能降耗等优秀案例使企业文化和班组建设收到了实果。几年来,公司涌现出一批“首席技师”、“青年标兵”、“优秀班组长”、“星级员工”等优秀个人。团体组织也在班组建设这块土地上浇灌出丰硕成果,煤化动力车间电工班被授予“全国工人先锋号”;煤化炼焦车间被授予“自治区五一劳动奖状”;还有一些班组被授予“自治区工人先锋号”、“自治区百佳班组”、“太阳山工人先锋号”等优秀班组,这些都为企业文化建设和班组建设增添了炫丽的风采。
几年来,通过不断推进和积累,我公司班组建设硕果累累。公司优质高效地完成了32个班组的强化建设,管理水平整体得到提升,执行力明显增强,员工队伍继续稳定。班组建设带来的实惠使得公司考核的各单位工艺指标明显优化,工序能耗有所下降,产品合格率和实收率连续刷新,安全文明生产形势明显好转。
虽然我们的班组建设取得了丰硕成果,但有很多工作与先进标杆企业相比还需改进和提高。我们将会继续虚心学习,再接再厉,为打造“百年庆华”创造更多的星级班组,为员工和企业共同发展作出更大的贡献,为创造美丽庆华、智慧庆华、和谐庆华而努力奋斗!
(来源:宁夏集团 铁如初 杨连科)