用和谐管理破解企业动荡之管理困局

来源: 北京总部
编辑: 王涛
发布时间: 2016-07-29
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    按:当企业面临一个不确定世界的时候,传统理论无能为力,我们需要新的理论支撑。

    现任西交利物浦大学执行校长、英国利物浦大学副校长的管理学教授席酉民,主导创建了和谐管理理论(HeXie ManagementTheory)。该理论帮助企业在面临高度不确定性、模糊性和复杂性,而常规战略与规划无能为力的动荡困局时,确定和谐主题(HeXie Theme),并实施和则(He Principles, HP) 与谐则(Xie Principles, XP) 的互动耦合(HeXie Coupling, HC),从而形成和谐机制及相应的运行状态(HeXie, HX),实现良好的组织绩效。

    和谐管理三大必要

    为什么要创建和谐管理理论?或者说和谐管理理论的意义何在?在席酉民教授看来,其意义主要有三点:

    第一,应对动荡的管理局面。如果企业处于一个稳定的经营环境,那传统的管理即可以解决它所面临的问题。而当企业面临一个不确定世界的时候,传统的科学管理包括稳定环境下的许多管理理论和方法就无能为力了。所以用席酉民教授的话来说,就是“我们必须去研究它,必须要有新的一种范式和思路去应对这样一个世界,因为这个世界越来越复杂、模糊及不确定”。而和谐管理理论能为企业提供这样的新思路和新范式以应对动荡管理局面。

    酉民教授表示,在动荡的经营环境中,许多公司嘴上有战略,实际上没有战略,但管理主题是天天可以有的,每个时期都可以有。

    第二,解决复杂的管理问题。传统的管理-特别是科学管理,基本上延续了还原论的哲学思想,也就是说相对确定论的思想。它追求的是优化、科学、有效,更多关注的是物理而没有关注人理,即使是后来的行为科学学派,也是虽把人的行为因素考虑进去,但又变成了一个物的因素进行规划和设计。席酉民教授认为,在当今现实的环境下,这种遵循科学逻辑的思想已经不能应付复杂的管理问题。“我们必须寻求新的逻辑,实际上和谐管理恰恰是在关注科学逻辑的同时,更重视人的逻辑,因为人和物是很不同的。和谐管理理论采取的是双逻辑或者双原理应对复杂管理问题。”

    第三,提供强力的领导工具。在人们越来越不确定、越来越模糊、越来越看不透未来的时候,管理已经从过去的强调规律性、逻辑性和有效性,而转变成了强调选择性或者应变性。在20 世纪的管理和领导之间的关系中,可以说80% 是管理、20% 是领导,而21 世纪则可能80% 需要领导而只有20% 需要管理,也就是说21 世纪对领导才能的要求将会更大。在席酉民教授看来,和谐管理理论恰好可以给处在复杂不确定环境下的领导者们一个工具,让他们有效、敏锐地去瞄准未来世界的复杂性,然后把物的逻辑和人的逻辑结合起来,甚至把西方的科学问题和东方的智慧结合起来去应对复杂事件。

    既然和谐管理理论具有这么重要的意义,那么它的理论机制与应用方法是怎样的呢?

    和谐管理五大概念:要理解和谐管理的理论机制,先要理解和谐管理理论的基本概念。该理论的基本概念-也是与众不同的概念有五个,包括和谐主题(HT)、和则(HP)、谐则(XP)、和谐耦合(HC)、和谐(HX)。

    席酉民教授表示,和谐主题(HT) 是指组织在一定时期所要完成的核心任务或需解决的核心问题。换句话说,和谐主题就是在特定情境下,组织中人与物要素互动过程中所产生的核心问题。围绕这一核心问题,和谐管理通过两条路径达到组织发展或绩效改进的目标,一方面对“活跃而不确定”的人要素通过“能动致变的演化机制”加以应对,另一方面对“相对确定”的物要素通过“设计优化的控制机制”进行处理,从而达到组织可持续发展的初初衷。 

(来源:CEO中文网)