时间流逝，如白驹过隙。与庆华一起度过数载风风雨雨，尤其在内蒙古集团腾格里精细化工工业园的这几年时间，我见证了一个奇迹的诞生！我们体会到了从无到有的艰辛与困难，但是我们坚信企业必定能走向辉煌。回首走过的路，虽有坎坷与艰辛，但依然收获了巨大的成功，我为自己是庆华人而感到骄傲！
我被任命为内蒙古集团腾格里精细化工工业园区行政后勤事业部经理以后，我深知自己肩上的责任。因为它承担着督查、文秘、接待、宣传报道、文件收发、活动组织、档案管理、车辆管理、餐饮管理、后勤管理等工作。我所领导的综合办公室是一个集信息传递、政策落实、上下、内外沟通的窗口，也是为各公司、各部门工作起辅助作用的综合职能部门。
就这样，我抱着一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新、满怀激情的心，带领着行政后勤事业部全体员工开展行政工作，虚心向领导请教，向同事学习。穿梭于园区各个公司、各个部门、政府相关部门等，协调各项行政事务。常言说：干一行爱一行。所以，我不怕任何困难和挑战，把工作当成自己的事业，并付出全心的努力。以一丝不苟、不断进取的心态，克服心理和现实的困难。做到了对公司安排的每一项工作以结果为导向去尽职尽责，时时以一个职业经理人的标准来要求自己，正是以这种不怕苦、不畏难、执着追求某一件事的精神开展实际行动，为公司在建设发展初期各项工作的开展奠定了良好的基础。
回顾自己这几年的工作，我觉得可以用一个“赢”字来概括，展望未来我满怀激情，并将信心百倍、以不辞劳苦、不怕风雨、勇往直前的姿态和工作方法去摘取来年的果实。为此，我有以下几个方面的心得体会想与公司所有同仁分享：
一、企业是我家，发展靠大家
众人划桨行大船。演出一段精彩的乐章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！团队的成功，也是团队中每一个成员的成功。因为，任何一个企业的发展和壮大，都离不开员工的风雨同舟。也只有每一位员工都以一颗忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新、满怀激情的心与企业共同承受市场激烈的竞争，与企业共同向着既定目标前进，我们的企业才会成为引领行业乃至全球的先锋。与此同时，企业自然会回报给我们更多的温暖和爱！
“企业是我家，发展靠大家”。这是公司向所有员工倡导的一种理念，因为在这里我们就像一个大家庭，大家都是来自五湖四海的兄弟姐妹，关系更甚亲情。行政后勤事业部首先全力解决了所有职工的食宿问题，因为这是企业要发展的头等大事。当然，任何职工有问题或者困难都可以来找我们，我们会待他们如亲人一样。正所谓“人是漂泊的船，家是温馨的港”。
所以，作为一名企业员工，我们要摆正好自己的位置，调整好自己的心态。关心和爱护企业的一切，事事为企业着想，处处为企业效力，充分发扬企业主人翁精神，以“企兴我荣，企衰我耻”的高度责任感，尽职尽责，与企业同呼吸共命运，才能聚众人之长，建设我们美好的家园。这样，企业发展了，我们的人生也就更完美和精彩了，到老年的时候便不会因为碌碌无为而懊悔。
二、面对挫折和困境，不能知难而退，应该迎难而上
在单位工作不顺心、得不到重用、和领导关系不合、和同事矛盾重重，这些都是我们在工作中经常遇到的难题，解决不了这些问题的时候往往选择逃避，那只能让自己的人生离成功更远。更何况，如果辞职时，你所离开的是一个极力想要培养你的领导，你就辜负了领导的一翻栽培之意，自然而然也就伤了领导的心。
不是只有你一个人生活在这个世界上，无论你在哪儿生存或工作，也许都会遇到你喜欢和不喜欢的人，重要的是你如何去面对与解决。要知道，领导只能决定你的职场去留，但决定命运的只有靠自己。所以，做工作一定要抱着这样的心态做事：不管领导是否注意到你，首先弄清楚自己的职责、权利、义务，在此基础上少说多做，扎扎实实地做好每一件工作，不要太计较个人得失，以企业主人翁的心态，去工作，去付出，最终收获最大的还是你自己。这正如我来到庆华集团，就是带着这样的理念把公司的生存和发展与自己的前途与命运紧紧相连在一起，积极进取，脚踏实地地搞好本职工作，用积极的心态在工作中用心投入，一步一个脚印，全身心去做事，不断煅练出自己的能力。
三、用心做好每一件事，人人都能成功
做任何事情，但凡你用心去做了，无论成功与否，收获的往往要比成功更多。尤其是行政后勤事业部，每天要面对很多繁琐的小事，但是在做任何一件事的时候都不能疏忽大意，应该用心去完成，把每一件事做到不出差错，让领导满意为止。
曾在书上看过这样一段话：“你是冬瓜，我是辣椒，我没有你大，但是我比你辣；你是白糖，我是食盐，我没有你甜，但是我比你咸。”这话已深深说明，世界上的每一个人都是独特的，绝对找不到另一个和我们一样的人。所以，我们每一个人都有自己独特的优点、长处。即便现在还没有什么长处，我们也可以培养出来。只要我们充分发挥自己的长处，我们就一定会有成功的方方面面。
四、主动承担责任，控制自己的情绪
我们都明白这样一个道理，当接受的任务越多，证明自己能力越强。同样，你越能够积极接受任务，领导就会把更多的任务交给你，这只能充分的说明一个问题：领导对你是高度信任的。领导信任的程度重了，自己煅练的机会也就多了，相应的能力也就提高了，事业成功也就不远了。但这其中还得明白一个道理，那就是：接受的任务越多，承担的责任也就越大，出现问题的机率也就越多。也许有的问题出现的时候，会让我们方寸大乱。如果因个人利益与集体利益有所冲突而愤愤不平，这种局面最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中。
就我个人观点而言，如果在工作上出现了问题，一定要学会主动承担责任，不要推诿。主动承担责任会让你的人格更加高贵，推诿会让别人对你的职业道德看低，甚至会给你今后的工作造成更大的问题。在实际工作中，我也经常遇到这种情况，但是我学会了去勇敢承担责任，争取通过努力把问题解决，把造成的不良后果的影响降到最低。所以，要想做一个成功的职业者，就得有主动承担责任的心理，同时控制自己的情绪。
五、要学会按需工作
在我们的职业生涯中，不是每一项工作都是自己喜欢的或与专业对口。这就需要我们要按需工作，而不是按兴趣或专业是否对口去接受工作安排。一个真正积极的、向上的、致力于追求成功的人，一定会去完成那些领导交办的即使很枯燥的工作，且不会感到大材小用或没有成就感。脚踏实地、自我提升、按需工作，努力提升自身的素质和技能，不要只在意能否加薪或升职。要相信踏踏实实完成本职工作的后，自己也累积了不同经验。常言说：事无大小。只要我们抱着学习的心态，就能从任何事情中习到所需要的知识和经验，而这种知识和经验的累积，必定会给自己的生活或工作带来更多益处。
六、学会感恩与包容
无论是工作还是生活，或多或少会遇到不如意，有的是自己造成，有的是别人之过，但无论怎样都要以一颗包容和感恩的心去面对。在我们工作协调的过程中，也许会有难为同事的时候，这时不要记恨，以一颗包容的心去原谅他，多站在他的角度上去思考问题，多和他进行思想交流。还记得刚被任命为行政后勤事业部经理的时候，在开展行政工作时，很明显地能够感觉到公司里的一些同事或一些部门领导，由于对我不了解而不愿意支持行政工作。但我并没有灰心，也没有因此而记恨，而是一次又一次地找到那些同事进行交流。如果错在我，我会立即主动向他道歉，以自己的真诚求得对方的谅解；反之，如果错在对方，我也不会去理论或争吵什么，以包容之心找个适当的时间和他交流。毕竟，人心都是肉长的，要相信包容之心必然会换来尊敬。因为，真正积极的、向上的人完全没必要为小事争吵。所以，轻微的妥协无关紧要，当然，如果是涉及尊严和原则上的重大问题，应该选择坚持到底！
七、服务他人，心系企业
人活着是为了他人服务的，只有你心中装着他人，服务于他人，他人才能服务于你。要不怎么会有“你敬我一尺，我敬你一丈”的古语呢？光想着为自己考虑的人，是自私的人，是没有朋友的人，是世界上最悲哀的人，是最不让人尊敬的人。在我们的工作中，既要摆正自己的位置，也要学会察言观色，在不违反原则的情况下，要本着“我为人人，人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、客户做好服务。如果你是员工，心中要有领导，为领导考虑，做好领导的参谋和助手；如果你是领导，要时刻惦记着员工，为员工着想，双方才能形成一股合力，营造出一个和谐的工作氛围。有着这样的员工和领导的企业，还有什么理由不引领行业先锋？
八、把工作当成事业，把问题当作机遇
把工作当作事业来做，不管工作简单还是复杂，你都要认真接受，认真完成。最柔软的水能击破最坚固的岩石。平凡的事，如果能坚持做，一定能出现奇迹。所以，不论你处于职业生涯的哪个阶段，战斗在哪个岗位，都要把工作当作自己的事业来做，为自己的工作灌注热情不断进取开拓，为企业创造、增加价值。永远不要有“这不是我的工作”的想法，一个人的难题也许是另一个人的机遇，要牢牢把握工作中出现的任何机遇。即便有些工作本不应该你是做，多做一点也累不死人，这样时间一久，你得到的不仅是锻炼和成长，更会拥有别人难以企及的优势：自己在企业里变得更有价值，自己的人生也更有意义。相应的企业回报也会给你的。
成为解决问题的人，要学会成为老板的希望和助力。在工作中遇到问题时，你自己要想办法去解决这些问题，而不是把遇到的问题留给老板。老板有其自身的工作和责任，而员工要做的就是要帮助老板分忧解难，而不是拿一些琐事去增加老板工作。那些不论老板是否安排任务、自己主动去完成工作的员工，遇到问题后不会推脱的员工，能够主动请缨、排除万难、为公司创造价值的员工，是老板最需要的员工，是企业最需要的员工。
生命好比旅行，而梦想就是旅行的路线。面对未来，我早已采撷了百倍信心的灵丹，面对梦想，我早已根植了不畏风雨的信念。因为，我的梦想与众不同，并且深信---微笑，一定会恩赐懂得生存与生活的人，幸福，一定会回馈懂得宽容和原谅的人，成功，一定会眷顾懂得付出及无悔的人！
（来源：内蒙古集团 马志国）
