“因时而变、循势而变”是董事长在中国庆华集团2014年度总结会议上针对“自我变革”与转变观念方面提出的重要指导思想,并进一步指出“思想不变就要僵化,管理不变就要落后;不学习、跟不上时代步伐,我们就要被淘汰”。
从企业发展的角度讲,董事长重点还是在说明要树立绝对的危机意识,完全认同。分析企业生产经营自2012年下半年以来遇到的日益严峻的形势,其主要因素一是在我们在有较大市场需求的时候掩盖了在经营管理上不足,尤其是战略决策和转型升级等方面的短板,例如在市场瞬息万变的信息化时代下对现代煤化工发展前沿理念缺乏应有的认知。正如董事长深刻指出的“在十多年的时间里,我们习惯了坐地销售,随着市场价格高歌猛进;习惯了金融机构的追捧,对债务融资成本几乎不做考虑;习惯了政府机构的青睐,对我们的各种要求一路绿灯。这两年,市场环境的恶化、政治生态的转变、经济转型的阵痛,应该说,给我们上了很好的一课”。实事求是的讲,前几年我们的主要产品是“皇帝的女儿不愁嫁”,当然很难看到潜在的危机。
二是在社会进步和企业迅猛发展(单一的项目投资拉动)的同时,我们在涉及企业持续稳健发展的关键环节上未能与时俱进,例如董事长指出“融资手段单一、资金周期错配、人力资源不足、管控体系缺失、非生产性投资较大,等等”。此外客观分析,我们还存在着市场快速反应能力差、思想教条僵化、规模与效益不同步,劳动生产率偏低、新的经济增长点短期内难以形成、前进动力不足,等等。个人认为在依靠项目投资来拉动企业规模经济的情况下,增量资产并未得到实质性的优化,出现了投入产出比不挂钩的现象,在市场需求和价格出现大幅波动的时候,极易引发一系列的严重问题。
对于“因时而变、循势而变”,我也有自己的理解,直白的说是否做到居安思危。“时”,我们可以理解为时局,“势”,我们可以理解为大势,我理解寻求变革和创新,走在时代或产业发展的前端就应有超前的变革意识和超前的战略措施,而不是定格在“时局已定”或“大势所趋”时才幡然醒悟,当“木已成舟”我们再去寻变或突破,是否晚了一些?而能否超前思想和行动的关键就是否具备危机意识,古语“居安思危,思则有备,有备无患”就是这个道理。
企业要未雨绸缪做好危机分析
在市场竞争如此激烈的今天,企业的发展无时无刻、无处不在充斥着危机,不管是来自外部还是内部,无不威胁着企业的发展。治标要先治本,因此,要应对危机就需要了解危机从何而来,对隐藏的危机进行预测和研判,对已有的危机进行分析和化解,从而将企业的发展道路定位的更好,保障发展的步伐更加稳定。
外部危机:对于企业而言外部环境为其提供了商机,但同时也带来了威胁。如果不能对机遇和挑战有一个明确的认识,那么就无法把握企业持续稳健发展的大方向。企业的外部危机需要从战略角度提前优先考虑和进行分析,要对经营政策环境、宏观市场需求导向、战略管控体系等有一个全面清醒的了解,只有这样才能够在经营管理过程中制定有效的战略方案。企业的发展需要对相关的法律法规要进行细致的研究,需要对市场经济的运作规律进行专业分析,并且将其用于企业自身的发展和规范。因此可以说企业最大的外部危机源一是产业政策和法制环境,二是产业或行业的发展规律与趋势,三是对有着预兆性市场行情的把握。这些外部危机决定企业命运——能否长久的经营。
内部危机:企业内部的危机对于企业而言同样是至关重要的,因此企业需要对内部管理的短板有一个清醒的认识,特别是要从经营体制、生产组织、基础管理、资金运营、产品营销等重点领域入手进行分析。随着市场竞争日趋激烈,企业要实现长足的发展,就必须要有科学的经营策略,做出具有前瞻性的运营决策。在企业发展的过程中,风险与机遇是并存的,因此在抓住机遇的同时也要注意风险的防范,盲目的、不科学的、不可操作的发展措施会对企业造成严重的打击,甚至是致命伤。因此企业的发展效果很大程度上取决于内部管理的好坏。这些内部危机决定企业健康——能否稳定的经营。
企业要高瞻远瞩主动预防危机
对于企业而言,无论发展的现状如何辉煌,都不能产生丝毫的懈怠,需要时刻提高警惕,树立起危机意识,并且建立健全相关的管理体制和体系。危机意识能够推动企业的发展,让企业实现高效的运营,成功的危机管理能够将企业面临的危机进行缩小甚至解除,让企业重新恢复正常的发展。
对于企业而言,树立正确的危机意识就是让“居安思危”的思想贯穿在平时运营管理的全过程和全领域,企业的最高领导层首先要起到示范作用,带动员工树立正确的危机意识,以保证企业在面临问题时全体员工能够从容应对。最重要的是员工平时危机意识的增强能够为企业提高抵御危机的能力,将企业的损失降到最小。
建立有效的危机预警系统能够为企业提供准确的预警信息,在外界经济出现变动、甚至是无预兆时,为企业提供最新的变化数据与信息,企业可以从中进行分析,以制定相应的应对措施。具体讲,危机预警系统能够在市场发生重大变化之前进行预警,例如产业或行业产能结构性过剩导致的市场剧烈震荡来临之前,总会出现一些市场变化的蛛丝马迹或明显的征兆,企业如若时刻关注、分析、研判,提前做好准备,是可以降低产业危机给企业带来的影响。由于危机预警系统为企业提供的是第一手资料,因此资料的可信度以及准确性都较高,更利于企业进行鉴别分析,从而及时有效制定出危机预防措施。以往我们进行市场分析侧重于单一品种的需求量、价格以及目标市场等方面的分析,在很大程度上忽视了产业发展趋势以及行业整体市场总量和产能规模的分析,或者说看到了问题,也意识到了危机,但未能及时形成应对策略并付诸实施,耽误了最佳时机,这一点教训是深刻的。
企业应制定相应的管理计划,企业在进行危机应对措施的制定时,需要考虑到危机源的不同,不能仅仅是笼统的应对方案,而没有具体性和针对性。企业的危机管理计划需要具体、可操作,在危机爆发时能够直接进行取用。危机应对措施的制定需要具有灵活性,能够根据实际的变化进行灵活的变动,从而使得一个方案能够应对多种问题。在危机管理计划制定的过程中还需要考虑多方面的因素,例如危机影响群体、危机影响后果等,全面的考虑能够使得管理计划更加科学、全面。危机管理计划的制定需要从上到下、各领域的参与,要加强人力资源运作,要拉的下面子向先进企业虚心求教,必要时要引进智力或专业管理机构全程参与(虽然有着很大的局限性),避免闭门造车。
总之,企业的发展要完全按照市场经济的发展规律办事,遵循经济、行业和企业的发展规律,要积极推进健全法人治理结构,着力提高现代企业管理水平和运营质量。要坚持科学发展,适时转变发展方式,激发内生动力,挖掘内部潜力,不断增添发展活力以及经济增长点,让各种资源进一步优化整合,让经营结构更加趋于合理。对于这些宏观而又充满挑战的战略性规划与措施,说起来简单做起来异常难,无论从战略层面的法人治理结构、产业转型升级、企业融资、经营管理体制等,还是到经营层面的产品结构调整、管理创新、生产组织、市场拓展、人力资源开发与管理等,无不需要我们拿出壮士断腕的勇气,来一次彻底的“洗心革面”,这不仅需要勇气和信心,更需要长期的科学的系统的智力投入。
(来源:青海集团党政办 岳卫国)