班组作为企业基层执行者，是落实各项工作任务的基础。班组建设对于提高工作效率和工作质量有着极其重要的作用。加强班组建设是一项战略性的基础工程，也是实施战略、提升管理、构建和谐的一项重要工作。如何创建和谐、创新、学习、安全、高效的班组文化，成为新时期企业管理工作和班组建设管理的一个重要课题。
近年来，宁夏庆华集团以科学发展观为指导，紧密结合企业生产经营实际，紧紧围绕董事长关于班组建设的有关要求，积极推进企业班组建设，充分发挥班组优势，切实调动了职工的积极性、主动性，有力地促进了企业又好又快发展。
宁夏庆华集团的班组建设主要是以生产单位为主（机关部室以岗位建设为内容），涉及煤化公司、甲醇公司、物业公司和各项目筹建组。生产单位班组建设中，大部分都有较为系统的班组制度、班组建设内容和班组建设活动。比如大部分班组拥有班组建设文化墙、活动专栏、读书角、亲情牵挂专栏等。
通过近年来的有益探索，宁夏庆华集团班组建设取得了一定成效，正向日常化、规范化的方向发展。同时，在此过程中也涌现出一批示范效应广，战斗能力强，职工素质高的优秀班组。然而，从创建到发展，宁夏庆华集团班组建设也存在一些问题：诸如创新力不够、执行力不强、参与性不高等。为此，笔者认为，加强和创新班组建设管理，可以从以下几个方面去考虑：
一、 班组建设要紧扣岗位工作和生产实际才有生命力
有句话说得非常好：“企业千条线，班组一针穿。”抓好班组建设，搞好基础管理，关系到职工队伍的稳定，关系到企业的生存与发展。班组作为企业的基本细胞应该是企业管理的实施点和落脚点，班组建设工作绝对不能脱离日常工作，不能脱离中心任务，要从生产实际出发，实现班组管理工作具体化。
二、 班组建设工作需要企业管理者的重视和支持，需要全员的认同和参与
在宁夏庆华集团推进班组建设管理的过程中，有些单位、部门存在着主观和客观因素的制约。一是一些部门领导对班组建设的重视程度还不够，存在“雷声大，雨点小”的现象。甚至有人认为班组建设就是做几块展板、挂几张宣传画，等等。二是班组管理制度和措施不够完善，制度执行不严和落实不到位，未能有效融入实际工作和绩效管理之中，导致不能使之体系化、标准化、规范化。
三、建立长效机制，创新工作内容，持续推进班组建设工作
1、强化班组培训
由于企业多数生产车间人员文化结构和水平参差不齐，要充分利用各类教育培训平台，让全体成员都能接受相关教育培训；要将“传、帮、带”等不同形式的学习培训固化为班组建设的重要工作内容，定期召开学习交流会，把各自所学和大家分享；以赛代训，经常开展技能比拼和技术比武等活动。
除了平时的班前会，还可定期召开各类生活会，让大家提出合理化建议，对班组制度的相关内容进行完善，让大家都珍惜荣誉，乐于参与班组的管理，关心班组的创新成长。
在宁夏庆华集团，许多车间、班组在该项工作建设实施中，采取了很多富有成效的措施。比如：通过定期座谈了解职工心声；通过师傅“传、帮、带”，签订师徒协议等一系列措施引导新员工快速成长。
2、建立激励机制，评选优秀班组，将典型经验推广交流
班组建设工作在注重班组成员成长发展的同时，一定要着眼班组、车间，着眼企业管理。要以制度为基础，建立激励机制，使得一些具有示范作用的好班组和好经验得到借鉴和推广。通过召开班组建设工作经验交流会、创建先进班组、争当工人先锋号等一系列活动，评选出优秀班组、达标班组并给予奖励。此外，在评先激励机制方面，要把班组建设工作纳入基层单位的年度考核内容，作为先进单位评选的重要条件；在分配激励机制方面，要制定向生产一线员工收入分配倾斜的一系列政策。比如设立技能岗位津贴，对运行人员、特殊作业人员给予不同额度的一次性奖励等；在发展激励机制方面，以员工的职业发展为牵引，经营管理类、专业管理类、专业技术类和生产技能类并行，使技术与技能人才“发展有目标、施展有平台、成长有通道”；在重点激励机制方面，提高班组长待遇，建立完善班组长考核、奖励、培养机制等。
四、强化基层班组长素质能力培养，促进基层班组干部素质的提升，夯实基层执行力基石。
班组长要有强烈的事业心和高度的责任感，要具备较高的专业知识和文化素养，有较高的管理能力和综合协调能力，能对班组实行科学管理。班组长要把企业利益放在第一位，对自己高标准严要求，时刻关注班组的安全、质量和工作进度，遇事要坚持原则，办事公道。
在宁夏庆华集团， 生产单位各车间班组，班组长都要对员工进行劳动、考勤、绩效等制度的直接或间接考核。那么，班组长一定要做到公平公正，要避免班组长考核时打盲目分、印象分、人情分。班组、车间要切实做到班务公开，奖惩透明。宁夏庆华集团煤化公司在班组管理过程中，生产现场坚持的“6S”管理制度，班组长所发挥的重要作用以及每天坚持召开的班前或班后会制度，在促进班组日常管理，提高生产效率方面有着很重要的促进作用。
一个优秀的班组长要具有细心、诚信、热心和恒心。要善于了解成员的思想动态，善于营造和构建班组和谐关系，善于培养团队精神。当班组成员有困难时要及时给予帮助。要把大家当成自己的兄弟姐妹。只有这样，才能使班组成员提高工作积极性，形成团队合力。
五、以班组民主管理为依托，以构建和谐小家为中心，摒弃班组长个人管理班组的局面
班组民主管理由班组全员参加，班组民主管理的重要事务，由班组全体组员讨论决定。要基本做到班组每一位成员既是班组管理任务的执行者，又是班组民主管理的直接参与者。
可以尝试实行班委挂牌轮流值班制度，引导班组每一位员工积极参加班组长管理活动。这样做一方面可以通过岗位交流产生换位思考，增强岗位之间的相互沟通；另一方面，可以锻炼自己，激发员工的工作热情和潜能，为提升班组综合管理水平创造良好的条件。
提倡民主管理，通过班组民主会来讨论决定先进的推荐、组员的奖惩、任务的分配等涉及组员利益的事项，避免和消除班组内部由于信息不沟通，而造成的不和谐因素。
要用温情与民主来规范员工行为，比如宁夏庆华集团班组建设中，许多班组创建了“职工温馨生活”、“亲情角”等，对每个组员的家庭生活给予家人般的温情。当然，在适当的时候，多组织员工一起聚餐，一起参加户外活动等，不但可以增强沟通和交流，也能放松心情、缓解工作压力，缓和人际关系，促进团队精神的提升。
六、班组建设的根本是班组文化的建设，班组文化的建设切不可缺乏持续创新的思维
班组建设的核心是班组文化的建设，班组文化则是企业文化的内化和细化。所以，班组建设中所有的制度、规范以及活动等，要与企业文化相结合，并内化、细化到班组和个人的具体实践中，得到班组员工认同，共同遵守、自我管理、自我约束。
班组文化是企业文化的基础，但又有其独特的个性和特色。创造内涵丰富、富有特色的班组文化，这是班组建设的根本。只有不断创新，班组建设才不会扁平化，不会僵化。而创新源于实践，源于学习，因此，班组首先必须是一个学习型组织，每一个成员也必须是学习型员工。
首先，要热爱本职工作，从岗位工作实际出发，勤于思考，善于发现。比如，生产环节、设备维护环节、安全管理环节等等方面出现的一些难点问题，要及时发现，然后可以召开专题会讨论可行方案。所以，班组建设中的自主创新能力是在实际工作和创新实践中才能得到提升的。
其次要培养敢闯难关、不怕失败的勇气和敢于破解难题的能力。比如岗位员工通过长时间的流程化作业，加之总结思考，努力探索完成了许多的小技改。一件便捷实用的工具夹、一些废物利用的好想法、活点子等等都是创新能力的体现。
然后，学习与工作有机结合，使学习成为促进各项工作的有效动力。通过学习不断完善自我、提高团队创新能力，让团队的每一个个体都能够在学习中勤于思考和交流，从而起到提升团队凝聚力、学习力和创新力。将创建学习型班组，抓好员工教育结合起来，引导员工成为一专多能技术人才和岗位技能创新能手。宁夏庆华集团煤化公司各车间大部分班组都能够从岗位工作实际出发，制定班组学习规划，拓展班组学习内容，丰富学习方式，形成“每日一学、每周一题”等形式多样的学习模式，达到了实现目标有措施、完成学习有计划的目的。
总之，在现代化企业管理中，和谐企业的构建离不开和谐班组的建设。越来越多的企业已将加强班组建设作为提高企业核心竞争力的重要途径。因此，我们在班组建设中要充分激活每一个班组的潜能，不断激发蕴藏在广大员工中的积极性、主动性和创造性，更好地释放企业创新能力，为实现企业新跨越提供基础保障。
（来源：宁夏庆华集团 于晓东）
